应届毕业生
学历不限
2023-03-19 20:47:39
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职位描述
该职位已进行加V认证，请放心投递
1、对接ka商家，日常咨询问题的解答、协调解决； 2、主动监控和及时跟进ka商家异常的处理及解决、重大异常及时升级； 3、维护与ka商家的良好合作关系，及时解决痛点、深挖需求，推动服务改善； 4、通过日常数据收集、分析和归纳总结，达到优化项目流程的目的。
任职要求
1、 专业不限，物流或电商专业优先，大专或以上学历，能够吃苦耐劳，抗压能力强 2、有2年以上电商物流项目（ka客户）客服管理经验优先 3、 有良好沟通能力、技巧 4、善于数据分析 5、 熟悉电脑操作，包括excel、ppt等
注：联系我时，请说是在长安人才网上看到的。
工作地点
地址：广州越秀区广东
求职提示：用人单位发布虚假招聘信息，或以任何名义向求职者收取财物（如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等），均涉嫌违法，请求职者务必提高警惕。
职位发布者
HR
京东商城电子商务有限公司
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北京亦庄经济技术开发区科创十一街18号院
